Babymall.com.tr’den veya Babymall mobil uygulamasından yapacağınız alışverişlerde ödeme esnasında puanlarınızı aşağıdaki nedenlerden dolayı görüntüleyemiyor olabilirsiniz.
• Üye girişi yaptığınıza,
• Ödeme ekranında fatura ve teslimat adresi girdiğinize,
• Siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz kargo firmasının seçili olduğuna emin olun.
• Tüm koşulları sağlamanıza rağmen puanlarınız hesabınıza tanımlanmadıysa müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Babymall.com.tr’den ya da Babymall mağazalarından yapacağınız alışverişlerde bebek maması, bebek bezi, ıslak mendil, poşet, toplu siparişler, gift card kullanımı ve alımları ile hizmet bedelleri (kargo ücreti, nakliye bedeli, hediye paketi vb.) Kalbim Kart avantajlarına dahil değildir. Bu ürünlerde puan kazanımı ve puan kullanımı gerçekleşmez. Satın almak istediğiniz ürünlerin bu koşulların dışında olduğundan emin olunuz.
Babymall.com.tr’den ya da Babymall mağazalarından yapmış olduğunuz alışverişten aşağıdaki nedenlerden dolayı puan kazanamamış olabilirsiniz.
• Siparişiniz tarafınıza teslim edildikten sonraki 24 saat içinde puanlarınız hesabınıza tanımlanır. Siparişinizin teslim edilmesinin ardından 24 saatlik süre geçmemiş olabilir.
• Bebek maması, bebek bezi, ıslak mendil, poşet, toplu siparişler, gift card kullanımı ve alımları ile hizmet bedelleri (kargo ücreti, nakliye bedeli, hediye paketi vb.) Kalbim Kart avantajlarına dahil değildir. Bu ürünlerde puan kazanımı ve puan kullanımı gerçekleşmez. Satın almış olduğunuz ürünlerin bu koşulların dışında olduğundan emin olunuz.
• Puan kullanılan siparişlerde puan kazanımı gerçekleşmez. Siparişinizi puan ile ödemediğinizden emin olunuz.
• Sadece Kalbim Kart üyeleri puan kazanabilir. Alışverişinizi üyeliğiniz üzerinden tamamladığınıza emin olunuz.
• Tüm koşulları sağlamanıza rağmen puanlarınız hesabınıza tanımlanmadıysa müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Puan kazanabilmek ve kullanabilmek için Kalbim Kart Programına üye olmanız gerekmektedir. Üye olmadan verilen siparişlerde puan kazanımı gerçekleşmez.
Kalbim Kart Puanlarınızı öğrenmek için Hesabım altında yer alan ‘Kalbim Kart Programı’ sekmesinden ya da Babymall mağazalarında kasa noktasından hesabınıza tanımlı puanlarınızı öğrenebilirsiniz.
Babymall.com.tr’de, Babymall mobil uygulamasında veya Babymall mağazalarında Kalbim Kart puanlarınızı kullanabilirsiniz.
Babymall web sitesinde veya mobil uygulamasında puanlarınızı kullanmak için;
• Babymall web sitesini veya mobil uygulamasını açın.
• Üye girişini yapın.
• Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin.
• Sepetinizi kontrol edin ve ‘Devam Et’ butonuna basarak ödeme sayfasına geçin.
• Fatura ve teslimat adresinizi kontrol edin. Eğer kayıtlı bir adresiniz yok ise ‘Yeni Adres Ekle’ butonuna basarak fatura ve teslimat adresinizi girin.
• Siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz kargo firmasını seçin.
• Kargo firması seçiminin ardından hesabınıza tanımlı olan Kalbim Kart puanlarınızı görüntüleyebilirsiniz.
• Kullanmak istediğiniz puan miktarını girin ve ‘Kullan’ butonuna basın.
• Siparişinizin tamamını puanlarınız ile ödeyecekseniz ‘Alışverişi Tamamla’ butonuna basarak alışverişinizi tamamlayın. Siparişinizin tamamını puanlarınızla ödemeyecekseniz kredi kartı bilgilerinizi giriniz ve ‘Alışverişi Tamamla’ butonuna basarak alışverişinizi tamamlayın.
Babymall mağazalarında puanlarınızı kullanmak için; kasa noktasındaki görevliye ödeme esnasında Kalbim Kart puanlarınızı kullanmak istediğinizi söylemeniz yeterlidir.
Siparişiniz tarafınıza teslim edildikten sonraki 24 saat içinde puanlarınız hesabınıza tanımlanır.
• Alışverişlerinizden puan kazanabilmek için Kalbim Kart üyesi olmanız gerekmektedir.
• Babymall.com.tr, Babymall mobil uygulamasından vereceğiniz siparişlerde ve Babymall mağazalarında yapacağınız alışverişlerde fatura tutarının %1’i kadar Kalbim Kart puanı kazanırsınız.
• Siparişiniz tarafınıza teslim edildikten sonraki 24 saat içinde puanlarınız hesabınıza tanımlanır.
• Bebek maması, bebek bezi, ıslak mendil, poşet, toplu siparişler, gift card kullanımı ve alımları ile hizmet bedelleri (kargo ücreti, nakliye bedeli, hediye paketi vb.) Kalbim Kart avantajlarına dahil değildir.
• Babymall, puan kazanımı ve kampanya koşullarında istediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Kalbim Kart üyeleri puan kazanabilir ve kullanabilir.
• Kazanılan puanlar, yalnızca sonraki alışverişlerde indirim olarak kullanılabilir.
• Kalbim Kart, sadece kayıtlı olduğu üyeye aittir ve başkası tarafından kullanılamaz.
• Bebek maması, bebek bezi, ıslak mendil, poşet, toplu siparişler, gift card kullanımı ve alımları ile hizmet bedelleri (kargo ücreti, nakliye bedeli, hediye paketi vb.) Kalbim Kart avantajlarına dahil değildir.
• Kalbim Kart avantajları diğer promosyonlarla birleştirilemez.
• Kalbim Kart puanları yıl sonuna kadar geçerlidir. Yıl sonuna kadar kullanılmayan puanlar devredilemez.
• Babymall, puan kazanımı ve kampanya koşullarında istediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Babymall.com.tr, mobil uygulama veya size en yakın Babymall mağazasından Kalbim Kartlı olmak çok kolay!
• Babymall.com.tr veya mobil uygulamasına üye olun ya da mağazalarımızda kasada Kalbim Kart Programı'na katılmak istediğinizi belirtin.
• SMS onayı ile kaydınızı tamamlayın ve avantajlardan anında yararlanmaya başlayın!